В условиях всемирной пандемии, практически все бизнесы начали пересматривать свои существующие бизнес-процессы. Часть бизнес-процессов и определённые сегменты своих продуктовых линеек, где это возможно и целесообразно, бизнесы начали переносить в интернет и социальные сети. В современном информационном обществе каждое предприятие должно иметь собственный сайт, который обеспечит информационную и техническую поддержку существующего бизнеса. С помощью сайта можно решить такие задачи, как представление компании в сети Интернет, расширение целевой аудитории потребителей, поддержка бренда, повышение узнаваемости, информирование общественности и др. Разработка методики создания сайта как основы электронного бизнеса для предприятий является актуальной и востребованной сферой деятельности, т.к. сайт представляет собой достаточно недорогой и всеобщий способ рекламы, дает возможность клиентам легко получать нужную им информацию о товарах и услугах предприятия, тем самым может помочь найти нов
Отчет 142 с.,22 рис., 25 табл., 15 источн., 2 прил. ЭЛЕКТРОНЫЙ, БИЗНЕС, ЭФФЕКТИВНОСТЬ, СУЩНОСТЬ, МЕТОДИКА, АЛГОРИТМ, САЙТ, ХОСТИНГ Объектом исследования является электронный бизнес. Предметом исследования – процесс создания сайта как основы электронного бизнеса. Цель работы — это повышение эффективности электронных бизнесов предприятий, организаций. В процессе работы рассматривались сущности электронного бизнеса, бизнес-процессы создания сайта. В ходе создании методики использовались методы: анализ, проектирование, сопоставление, теоретическое моделирование. В результате исследования была создана методика создания сайта как основы электронного бизнеса. Эффективностью методики является создание электронного бизнеса с минимальными потерями.
СОДЕРЖАНИЕ ПЕРЕЧЕНИЙ СОКРАЩЕНИЙ И ОПРЕДЕЛЕНИЙ 6 ВВЕДЕНИЕ 7 1 ОБЗОР МЕТОДОВ СОЗДАНИЯ БИЗНЕСА И ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА, В ЧАСТНОСТИ 9 1.1 Создание бизнеса 9 1.1.1 Поиск идеи бизнеса и анализ рынка 11 1.1.2 Составляем последовательный план действий создания бизнеса 12 1.1.3 Разработка бизнес-плана 12 1.1.4 Регистрация бизнеса и система налогообложения 13 1.1.5 Организация, маркетинг и продвижение бизнеса 17 1.2 Создание электронного бизнеса 20 1.2.1 Создание системы электронного бизнеса 20 1.2.2 Выбор категории товаров и услуг, наиболее пригодных для реализации через Интернет 23 1.2.3 Создание Интернет – магазина 25 1.3 Выводы и постановка задачи исследований 26 2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ СУЩНОСТЕЙ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА И ТРЕБОВАНИЙ К НИМ 29 2.1 Виды коммерческих сайтов 30 2.2 Конструкторы сайтов 35 2.3 Хостинг 39 2.4 Email маркетинг 52 2.5 Чат-бот 68 2.6 Компетенция работников 72 2.7 Безопасность электронного бизнеса 74 2.8 Электронный бизнес в социальных сетях 77 2.8.1 Инструменты продвижения бизнеса с использованием социальных сетей 77 2.8.2 Внедрение социальных сетей в процессы видения бизнеса 82 2.8.3 Анализ статистических данных использования социальных сетей 87 2.9 Бэк-офис 89 2.9.1 Задачи бэк-офиса 89 2.9.2 Суть работы бэк-офиса 90 2.9.3 Обязанности специалиста бэк-офиса 90 2.9.4 Функции и различия бэк-офиса и фронт-офиса 92 2.9.5 Роль бэк-офиса 94 2.10 Кассовое оборудование 95 2.11 Платежные системы 95 2.12 Вывод 98 3 МЕТОДИКА СОЗДАНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА 99 3.1 Бизнес процессы – при создании электронного бизнеса 99 3.2 Этапы создания сайта и услуг 107 3.2.1 Определяем цель создания сайта и услуг 107 3.2.2 Выбираем тип сайта 107 3.2.3 Выбор названия и доменного имени 109 3.2.4 Выбираем хостинг 110 3.2.5 Выбираем платформу, или движок сайта 113 3.2.6 Разработка структуры сайта 116 3.2.7 Готовим контент сайта 117 3.2.8 Создаём дизайн 118 3.2.9 Приступаем к вёрстке 118 3.2.10 Запускаем электронный бизнес 119 3.3 Экономическая часть методики электронного бизнеса 119 3.4 Вывод 129 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 131 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 133 ПРИЛОЖЕНИЕ А Сертификат 135 ПРИЛОЖЕНИЕ Б Кассовое оборудование 136